La politique de confidentialité de Boats.com (Révisée en avril 2007)
Nous attachons beaucoup d'importance à la confidentialité. Afin de protéger au mieux la confidentialité de vos informations, nous vous expliquons par cette présente notice nos pratiques en matière d'informations en ligne et les choix que vous pouvez faire quant à la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles sur ce Site. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter nos Conditions Générales applicables à l'utilisation de notre Site.
Les données collectées:
Les informations collectées sur ce site sont la propriété exclusive de Boats. Boats collecte des informations à différents endroits du site, comme indiqué ci-dessous:
Inscription: Pour consulter certaines pages (par exemple myboats.com) du Site Boats.com et pour utiliser certains services (par exemple Personal Boat Shopper) proposés par Boats.com, un utilisateur doit tout d'abord s'inscrire en remplissant notre formulaire d'inscription en ligne. Lors de cette inscription, il est demandé à l'utilisateur de fournir son adresse e-mail. Nous nous servons de cette dernière pour informer l'utilisateur des services disponibles sur le Site Boats.com pour lesquels l'utilisateur a montré de l'intérêt. Les champs d'information géographique (code postal et Pays) doivent obligatoirement être renseignés afin que nous puissions adapter notre publicité commerciale à votre région et votre monnaie. La transmission d'informations personnelles (telles que nom et adresse) dans le formulaire est facultative. Le formulaire d'inscription comprend des demandes d'information à caractère non personnel, telle que le type de bateau qui intéresse l'utilisateur. La communication de ces informations est également facultative, toutefois il est vivement conseillé aux utilisateurs de fournir ce type d'information afin de faciliter une expérience personnalisée sur Boats.com.
Newsletters: Les Visiteurs du Site peuvent s'inscrire à la newsletter de Boats.com. Pour recevoir la newsletter, les Visiteurs doivent communiquer une adresse e-mail à Boats.com. Les Visiteurs du Site peuvent se désabonner en utilisant le lien de désabonnement figurant dans la newsletter ou en cliquant sur le bouton de désabonnement sur la page de la newsletter du Site ou dans Mon Compte. Vous pouvez aussi nous envoyer un e-mail à ecs@boats.com.
Offres Spéciales: Nous envoyons, à tous les Visiteurs nouvellement inscrits, un e-mail de bienvenue pour vérifier que le compte a bien été activé. Les membres recevront occasionnellement des informations sur nos produits, nos services, nos offres spéciales et une newsletter. Par respect de la vie privée de nos utilisateurs, ceux-ci ont à leur disposition la possibilité de choisir de ne par recevoir ce types de communications. Veuillez, pour faire ce choix, lire les possibilités dans le paragraphe ci-dessus.
Personal Boat Shopper: Afin de tenir les Visiteurs informés sur les nouvelles annonces de bateaux figurant sur le Site, nous proposons le service e-mail "Personal Boat Shopper". Pour assurer le fonctionnement de ce service e-mail, nous recueillons les adresses e-mail auprès des Visiteurs qui souhaitent utiliser Personal Boat Shopper. L''adresse e-mail doit obligatoirement nous être fournie si en tant que Visiteur vous souhaitez utiliser notre service e-mail. Pour supprimer votre nom de toute liste d'offres e-mail, veuillez cliquer le lien de désabonnement figurant sur nos e-mails de marketing ou veuillez contacter notre Centre de Service Consommateur.
Les enquêtes et les concours: Afin d'améliorer nos services et la qualité de notre Site, ainsi que l'expérience de nos Visiteurs sur le Site, nous menons des enquêtes et proposons des concours à nos Visiteurs. Ces enquêtes et concours impliquent que les Visiteurs nous communiquent à la fois des données personnelles telles que nom et adresse, et des données à caractère non-personnel concernant leur expérience sur le Site. La participation à ces enquêtes et concours et la communication de données personnelles sont facultatives.
Offres d'emplois: Les Visiteurs qui souhaitent poser leur candidature à un emploi chez nous peuvent nous envoyer leur CV. Nous collectons les données fournies dans les CV.
Envoyer des e-mails à un Membre: Les Visiteurs du Site ont la possibilité de communiquer directement avec un Membre à travers un formulaire de contact de Boats.com. Un Visiteur du Site qui choisit de fournir des informations au Membre le fait à son gré. Il se peut que nous gardions une copie de ces communications. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ce qui est fait des informations collectées par le Membre.
L'Annuaire Maritime: Il se peut que les Visiteurs du Site souhaitent obtenir des informations sur les entreprises qui figurent dans l'Annuaire Maritime de Boats.com. Il est possible que nous gardions une copie de ces communications. Nous n'exerçons aucun contrôle sur l'utilisation des données que les entreprises figurant dans l'Annuaire Maritime collectent auprès des Visiteurs, et ce, avec leur consentement.
Les Registres Web: Nous collectons des données à caractère non personnel, telles que les adresses IP, l'adresse Web des pages consultées, l'adresse des pages référées et le navigateur que les Visiteurs utilisent, afin de comptabiliser les pages consultées sur notre Site pour des raisons d'information de trafic.
Les Cookies: Nous utilisons des cookies. Les cookies sont des petits fichiers stockés sur le disque dur de l'ordinateur du Visiteur. Le cookie nous permet de rassembler et de mettre à jour des informations concernant les Visiteurs, de reconnaitre les Visiteurs quand ils consultent notre Site, de personnaliser leur expérience et d'une manière générale de leur offrir un meilleur service. Ainsi, par exemple l'adresse ou le code postal d'un Visiteur peut nous indiquer quel type de publicité, en rapport avec sa région, le Visiteur devrait consulter sur notre Site. Les cookies nous permettent aussi d'observer les réseaux de trafic du Site et d'améliorer notre Site.
Les Web Beacons: Nous incluons un web beacon (une image GIF invisible, de la taille d'un pixel) sur les pages web et certains de nos messages e-mails formatés HTML. Il se peut que nous utilisions les Web Beacons pour de nombreuses raisons, comme par exemple pour compter le nombre d'internautes consultant nos pages web, pour déterminer comment nos Visiteurs naviguent sur le Site ou pour évaluer le nombre de newsletters ou e-mails envoyés qui ont été effectivement ouverts. Il se peut, en outre, que des tiers qui affichent des annonces ou du texte sur notre Site Web ou dans nos e-mails utilisent des Web Beacons. Nous n'exerçons aucun contrôle sur les Web Beacons utilisés par ces tiers.
Envoyer un e-mail au personnel de Boats.com: Lorsqu'un Visiteur du Site envoie un e-mail à un membre du personnel, il se peut que l'e-mail soit ou non sauvegardé pour référence future et il se peut qu'il soit ou non transmis à un tiers.
Divulgation de données personnelles collectées:
Pour utiliser ce site Web vous n'avez pas besoin de fournir la moindre information vous concernant. Toutefois, dans le cas où vous choisissez de communiquer des informations personnelles, nous pourrons être amenés à transférer vos données à des filiales, tel que d'autres sites web que Boats.com possède et exploite, et à des sociétés tierces non-affiliées, telles que des sociétés de commercialisation, des courtiers, des concessionnaires et des constructeurs. Les informations transférées peuvent inclure des données obtenues à travers nos formulaires, des cookies, des web beacons, des registres web, et peuvent concerner le nom des Visiteurs, leur adresse postale, leur adresse e-mail, d'autres coordonnées, des informations concernant un bateau, un type de bateau, le moteur, les accessoires et les options d'un bateau et des informations sur les transactions effectuées par les Visiteurs et leurs opérations avec les sociétés liées à Boats.
Si vous ne souhaitez pas que vos informations personnelles soient transférées à des tiers pour leurs opérations de marketing direct, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail, comme indiqué ci-dessous, pour demander que vos informations ne soient pas divulguées.
+44 (0)1329 222 300
Nous utilisons des informations à caractère non personnel telles que des données démographiques globales et des informations concernant nos bateaux pour analyser et développer nos stratégies de marketing et pour déterminer comment les Visiteurs nous ont trouvés, leur intérêt pour nos services et comment améliorer davantage le Site à partir de ces informations.
Nous pouvons être amenés à employer des tiers pour qu'ils exécutent des tâches pour notre compte. Ces tâches comprennent par exemple, et sans restriction, l'envoi d'e-mails ou d'autres communications de notre part et l'offre d'assistance promotionnelle ou commerciale. Ces tiers peuvent avoir accès aux informations personnelles de nos Visiteurs afin de nous fournir ces services ou afin de les fournir de notre part.
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Nos partenaires: Certains de nos partenaires proposent des services sur le Site. Pour offrir ces services, nos partenaires recueillent des informations auprès des Visiteurs. Nous sélectionnons nos partenaires avec le plus grand soin, toutefois nous n'exerçons aucun contrôle sur le traitement de ces données personnelles par nos partenaires. Nous recommandons aux Visiteurs du Site de consulter la déclaration de confidentialité de nos partenaires afin de juger par eux-mêmes et de décider s'ils souhaitent ou non communiquer leurs données personnelles.
Pour corriger ou mettre à jour vos données personnelles: Si les informations personnelles d'un Visiteur du Site changent, ou si un utilisateur ne souhaite plus bénéficier de nos services, l'utilisateur a à sa disposition le moyen de corriger, de mettre à jour ou de supprimer les données personnelles qu'il nous a fournies. Si le Visiteur s'est inscrit pour consulter certaines pages ou pour utiliser certains services, il peut modifier ou mettre à jour ses informations sur la page "Mon Compte" du Site. Pour retirer des données personnelles de notre site (c.-à-d. annuler votre compte), vous devez contacter un représentant de notre Service Clients à ecs@boats.com. Toute demande de mise à jour de vos informations personnelles peut prendre jusqu'à 30 jours pour être effective.
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